よくある質問｜金・プラチナ・貴金属買取専門店ACCESS
よくある質問
取引全般について
- 貴金属のお買取の際、手数料等は引かれますか？
- 手数料等は一切引きません。グラム×当日の買取相場＝お支払い金額となります。
- 個人情報が心配です。
- 個人情報対策は万全に期しています。弊社では特定商取引に基づいてお客様の個人情報を厳重に保護しておりますのでご安心下さい。
- 査定額に納得出来ない場合はキャンセルできますか？
- キャンセルはもちろん可能でございます。速やかに送料弊社負担でご返送致します。
- ダイヤモンドは鑑定書が必要ですか?
- 鑑定書があれば目安になりますので助かります。中央宝石研究所とAGTジェムラボラトリーの鑑定書は、記載されているグレード相場でのお買取が可能です。（発行時期により変動します。）それ以外の鑑定書はGGの資格を持つスペシャリストがおりますのでお任せ下さい。
- ダイヤモンドの鑑定書がない場合でも買取可能でしょうか?
- GGの資格を持つスペシャリストがおりますので、適正な価格でのお買取が可能です。
- 買取成立後の入金はいつになりますか？
- 承諾のお返事を頂ければ当日中にお振込み致します。お返事のお時間が銀行の営業時間外の時は翌営業日となります。※混み具合により翌営業日になるケースもあります。
- 業者からの買取も可能でしょうか?
- 小売店、メーカー、問屋、質屋、リサイクルショップなどの業者様からの買取も大歓迎です。不良在庫の処分、換金、資金繰りなどにご利用下さい。
買取対象商品について
- 「Pm」「Pt」という刻印があります。お買取可能でしょうか？
- プラチナの合金という意味ですので、比重計で純度をお調べしてお買取致します。
- メッキのジュエリーはお買取していただけますか？
- メッキの商品はお買取対象外となります。
また「GF」「GP」という刻印はメッキという意味ですのでご注意下さい。
- 工業用製品はお買取可能でしょうか？
- 純度をお調べしてお買取致します。分析手数料等はかかりません。
- 記念硬貨などはお買取可能ですか？
- 通貨扱いになりますのでお買取できません。銀行等にご相談下さい。
- 刻印がなく、汚れがひどい物でも買取してくれますか？
- 比重計で純度をお調べしてお買取致します。
汚れがあまりにもひどい場合は2～3日お預かりします。
